¿Qué es el Kaizen?
Kaizen es una estrategia en la que los empleados de todos los niveles de una empresa colaboran de forma proactiva para lograr mejoras regulares y graduales en el proceso de fabricación. En cierto sentido, aúna el talento colectivo de una empresa para crear un potente motor de mejora. El Kaizen también se conoce como «mejora continua».
La doble naturaleza del sistema Kaizen
El Kaizen es, en parte, un plan de acción y, en parte, una filosofía.
- Como plan de acción, el Kaizen consiste en organizar eventos centrados en mejorar áreas específicas de la empresa. En estos eventos participan equipos de empleados de todos los niveles, con un énfasis especial en la participación de los trabajadores de planta.
- Como filosofía, el Kaizen consiste en crear una cultura en la que todos los empleados participen activamente en la propuesta y la implementación de mejoras en la empresa. En las empresas verdaderamente «lean», se convierte en una forma natural de pensar tanto para los directivos como para los trabajadores de planta.
El Kaizen va de la mano del trabajo estandarizado. El trabajo estandarizado recoge las mejores prácticas actuales de un proceso, y el Kaizen tiene como objetivo encontrar mejoras para dichos procesos. Cabe destacar el énfasis en «actuales»: el trabajo estandarizado es una documentación viva (evoluciona continuamente a través del Kaizen).
